Rückgabe & Umtausch
LitBuy Rückgabe & Umtausch vor dem Versand
Rückgabe und Umtausch sind vor dem internationalen Versand deutlich einfacher als danach. Deshalb ist QC-Entscheidung der wichtigste Moment.
Praktischer Prüfpfad
- Problem im Warehouse-QC dokumentieren.
- Verkäuferfehler von eigener Größenentscheidung trennen.
- Vor Versand Umtausch oder Rückgabe anstoßen.
- Screenshots von Bestellung, QC und Kommunikation speichern.
Häufige Fragen
Wann sollte ich umtauschen?
Wenn QC-Fotos klare Mängel, falsche Größe oder falsche Variante zeigen.
Ist Rückgabe nach Versand einfach?
Meist nicht. Darum vor Paketfreigabe prüfen.